Shipping Policy

At MARẼA, every order is carefully prepared and packaged with love before it begins its journey to you.

We currently ship all orders through USPS. Once your order has been processed, you will receive a confirmation email with your tracking information.

Please make sure your shipping address is accurate before placing your order, as we are unable to make changes once an order has been processed. If a package is returned due to an incorrect or incomplete address, the customer will be responsible for the cost of reshipping.

While we do our best to ensure your order arrives safely and on time, delivery times are determined by the shipping carrier. MARẼA is not responsible for delays, lost packages, or delivery issues once an order has been accepted by USPS.

If your package arrives damaged or if there is an issue with your order, please contact us within 3 days of delivery at mareapr.co@gmail.com or send us a message on Instagram @mareapr.co. Please include your order number along with photos of the item so we can assist you as quickly as possible.

Thank you for choosing MARẼA. We truly appreciate your support and hope you love your new jewelry.

---

Política de Envíos

En MARẼA, cada pedido se prepara y empaca cuidadosamente para que llegue a tus manos en las mejores condiciones.

Todos nuestros pedidos se envían a través de USPS. Una vez tu orden haya sido procesada, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir el envío.

Antes de completar tu compra, verifica que la dirección de envío sea correcta. Una vez procesada la orden, no podremos realizar cambios. Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable del costo de un nuevo envío.

Aunque hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo, los tiempos de entrega dependen de USPS. MARẼA no se hace responsable por retrasos, pérdidas o inconvenientes ocasionados por la empresa de envíos una vez el paquete haya sido entregado al transportista.

Si recibes un artículo dañado o existe algún problema con tu pedido, contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la entrega escribiéndonos a mareapr.co@gmail.com o enviándonos un mensaje por Instagram a @mareapr.co. Incluye tu número de orden y fotografías del producto para poder ayudarte lo antes posible.

Gracias por apoyar a MARẼA. Esperamos que disfrutes cada una de tus piezas tanto como nosotros disfrutamos preparándolas para ti.